La gestión del talento humano y el proceso administrativo en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018-2020
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Date
2022
Authors
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Publisher
Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado
Abstract
El título de la presente investigación es: Gestión del talento humano y el proceso
administrativo en la municipalidad distrital de Santiago de surco, 2020, tuvo como objetivo
general describir la gestión del talento humano que se relaciona con el proceso administrativo
en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018 – 2020, se trabajó
con un enfoque cuantitativo, la investigación fue de tipo básica, se aplicó el método
hipotético deductivo, de alcance correlacional y el diseño fue no experimental de corte
transversal correlacional.
La población en estudio estuvo conformada por 110 personas de los cuales 30 personas
fueron funcionarios y 80 personas personal administrativo, todos ellos de la Municipalidad
distrital de Santiago de Surco, el muestreo que se empleó fue censal el cual comprendió toda
la población en estudio en vista que se requirió conocer el criterio de todos los participantes,
se empleó las técnicas de la observación y la entrevista y el instrumento aplicado fue un
cuestionario estilo Likert con cinco opciones de respuesta.
La investigación concluyó: Se sugiere a la Gerencia Municipal de Surco implementar la
gestión del talento humano con talleres, conferencias, cursos entre otros a cargo de gestores
del talento humano para administrar, seleccionar, capacitar y planificar las relaciones dentro
de la Municipalidad, para concientizar el trabajo en equipo y desarrollar estrategias y
prácticas que fomenten y consoliden las herramientas de gestión para evitar las falencias en la
ejecución de sus procesos provocando un inapropiado empleo de sus recursos, contrataciones
de personal con bajo rendimiento y falta de herramientas administrativas. Por lo tanto, las
herramientas técnicas como manuales de funciones contribuirán a optimar el desempeño en la
gestión de talento humano y mediante la evaluación de los puestos se podrá contratar
personal idóneo con el perfil requerido con la finalidad del logro de los objetivos estratégicos
propuestos por la Municipalidad Distrital de Surco.
Palabras claves: Gestión del talento humano y proceso administrativo
Description
Keywords
Competitividad, Modelo de desarrollo, Talento Humano - Gestión, Gobiernos locales - Proceso administrativo, Municipalidad - Santiago de Surco