Administración y Gestión Pública con mención en Defensa Nacional

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https://hdl.handle.net/20.500.13097/40

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Implementación del gobierno digital para optimizar la gestion pública en el Gobierno Regional de Lima, período: 2020-2021
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2023) Baldeón Palomino Julio Miguel; Huamán Fernández Jacqueline; Peña Hospinal Angelica; Alvarez Torres Freddy
La presente investigación, titulada “Implementación del gobierno digital para optimizar la gestión pública en el Gobierno Regional de Lima, período: 2020- 2021”, tuvo como objetivo principal determinar cómo la implementación del gobierno digital se relaciona con la gestión pública en el Gobierno Regional de Lima, período: 2020-2021. El estudio metodológicamente pertenece a un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo explicativo y un diseño de investigación no experimental, con una población de estudio constituida por 170 personas entre funcionarios públicos y personal administrativo del Gobierno Regional de Lima, y una muestra censal de 170 personas, utilizándose un cuestionario tipo Likert, y el uso de la prueba Chi Cuadrado para la demostración de las hipótesis. Durante el desarrollo de la investigación se llegó a la siguiente conclusión general: Que la implementación del gobierno digital se relaciona significativamente con la gestión pública en el Gobierno Regional de Lima, período: 2020-2021. Como parte final del estudio se exponen las recomendaciones a las que se ha llegado, en base a ellas se ha formulado la propuesta de aplicación de un esquema estratégico para consolidar el gobierno digital en el Gobierno Regional de Lima. Las palabras claves dentro de la investigación son las siguientes: Gobierno digital y Gobierno regional.
Incidencia de la gestion en el cumplimiento de la norma sanitaria en la calidad de los productos Hidrobiológicos en los desembarcaderos pesqueros artesanales del Peru, 2022
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2023) Medrano Meléndez Dante Alfredo; Pando Escurra Tamara; Barrantes Arce Roberto; Via Mezarina José Martin
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del cumplimiento de la norma sanitaria con la calidad de los productos hidrobiológicos desde la perspectiva de los trabajadores del Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero, Lima 2023. La metodología correspondió al enfoque cuantitativo, de tipo básico, de nivel correlacional, diseño no experimental, dentro del método hipotético-deductivo. La población estuvo compuesta por 52 trabajadores de FONDEPES de la Dirección General de Inversión Pesquera Artesanal y Acuícola. Por ser una población pequeña se tomó al total de trabajadores, por lo que no habrá un muestreo. Los resultados comprobaron que la gestión en el cumplimiento de la norma sanitaria se relaciona con la calidad de los productos hidrobiológicos de los desembarcaderos pesqueros artesanales del Perú, 2022, con un coeficiente de correlación de 0.998 y una significancia p < 0.01=0.00; al respecto, se pudo inferir que el incumplimiento de la norma sanitaria en estos desembarcaderos puede tener consecuencias negativas para la industria pesquera artesanal en el país, ya que puede afectar la confianza de los consumidores en los productos hidrobiológicos peruanos y, por tanto, disminuir su demanda tanto a nivel nacional como internacional, por lo que se hace evidente la necesidad de implementar medidas y estrategias que mejoren la gestión. Palabras clave: Gestión en el cumplimiento de la norma sanitaria, calidad de los productos hidrobiológicos, desembarcaderos pesqueros artesanales
Las acciones de control aduanero de la superintendencia nacional de aduanas y administracion tributaria en el comercio ilega de fauna silvestre protegida Region Lima y Region Callao 2020y
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de posgrado, 2023) Reyna Ruiz Jesús Antonio; Villon Bruno Ernesto; Estrada Terrones Miguel; Burga Calonge Alejandro
El objetivo fundamental de este trabajo de investigación es caracterizar las acciones del control aduanero de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT) en educar, sensibilizar y difundir información a la ciudadanía sobre tráfico ilegal de fauna silvestre, en la ciudad Lima, provincia constitucional Callao durante el periodo 2020; para lo cual se utilizó el enfoque cualitativo, la fenomenología (experiencias vividas) y la hermenéutica (interpretación de textos), recogiendo la experiencia de cinco (05) funcionarios de la Oficina de Oficiales de Aduanas de la Aduana Marítima del Callao; el instrumento utilizado es la guía de entrevista y la revisión de textos siendo las técnicas la entrevista semiestructurada y el análisis de contenido, llegando a determinar en la conclusión que las acciones de sensibilización no cumplieron con los propósitos planteados durante el planeamiento establecido para la campaña de sensibilización a la actores, faltando sensibilizar a la población en general aquellos que consumen, o poseen animales como mascotas, siendo también importante señalar que los hallazgos arrojaron que no existe una legislación adecuada para contrarrestar el comercio ilegal de la fauna silvestre en el Perú, siendo otro resultado el de poseer escasos convenios de acuerdos binacionales especialmente con países fronterizos y como propuesta se recomendó el establecimiento del marco normativo que incluya la creación de la Ciberdefensa Ecológica, está adscrita a la Ley de Ciberdefensa (2019), Ley N° 30999, en donde se establece el marco normativo en materia de ciberdefensa del Estado peruano, y a su vez regula la capacidad de respuesta militar frente a las amenazas o ataques que afectenla seguridad nacional a través del ciberespacio. El comercio ilegal de fauna silvestre representa una amenaza al medio ambiente y la biodiversidad nacional, por medio de la internet se promociona y comercializa especies silvestre protegidas, lo cual hace necesario que los sectores del Estado encargados de proteger el medio ambiente y nuestro patrimonio ecológico, dispongan del marco normativo sobre ciberdefensa que incluya el monitoreo del comercio electrónico ilegal de fauna silvestre. Palabras Claves: Fauna silvestre, comercio ilegal, ciberdefensa ecológica, educación ambiental, ruta del tráfico, campañas ecológicas
Estrategias del gobierno peruano y estabilidad laboral en el sector textil, durante la crisis sanitaria de Covid-19, Lima Metropolitana, 2020
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2023) Paniccia Donayre Armando Alejandro Martín; Raggio Agüero Johnny; Zavaleta Ramos Humberto; Benites Medina Amanda
El estudio que se realizó tuvo como objetivo general determinar de qué manera se relacionan las estrategias del gobierno peruano y la estabilidad laboral de los trabajadores de la empresa Cotton Life Textiles EIRL, durante la crisis sanitaria de Covid-19, Lima Metropolitana, 2020. Se presenta un tipo de investigación básica, enfoque cuantitativo, un método hipotético deductivo, un alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó el cuestionario, dirigidas a 50 empleados de la empresa seleccionada con muestreo censal. Para determinar el grado de correlación de las variables se usó la prueba estadística de coeficiente Spearman. La principal conclusión señala, que estadísticamente, sí existe una relación significativamente positiva entre las estrategias del gobierno peruano a causa del Covid-19 y la estabilidad laboral de los trabajadores de la empresa Cotton Life Textiles EIRL, en Lima Metropolitana, 2020, como se demostró de acuerdo a la prueba de Spearman, pues los resultados afirmaron una correlación positiva muy alta de 0.895 y el p -valor de 0.000. Se recomienda que la empresa lleve a cabo actividades de sensibilización dirigidas a sus trabajadores, abordando los riesgos psicosociales y las implicaciones para la salud relacionadas con el virus del COVID-19. Palabras claves: Estrategias del gobierno peruano, estabilidad laboral, Covid-19
Clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la dirección regional de transporte- Región Junín-período 2018
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2021-04-27) Araujo Reyes Luis Donato; Anicama Ormeño, Diana ; Peña Hospinal Angélica; Camacho Miranda Ninoska
La presente tesis responde al problema de investigación que comprende determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Dirección Regional de Transportes de la Región Junín, período 2018, desarrollándose los contenidos de cada una de las variables, dimensiones e indicadores. El objetivo general fue determinar la relación entre las dos variables, dentro del enfoque cuantitativo, tipo básico, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental. La población en estudio estuvo constituida por 250 trabajadores administrativos de la Dirección Regional de Transportes de la Región Junín, con una muestra de 151 trabajadores, entre varones y mujeres, habiéndose aplicado el muestreo no probabilístico intencional. Los instrumentos utilizados para la medición de las variables fueron validados por 3 jueces expertos en administración y gestión pública, quienes realizaron la evaluación correspondiente. Para la confiabilidad del instrumento se utilizó la fórmula del coeficiente Alfa de Cronbach evaluando la confiabilidad de los instrumentos a una muestra piloto de 30 trabajadores administrativos de la Dirección Regional de Transportes de la Región Junín. La validez del instrumento de investigación se realizó a partir de los resultados obtenidos en la prueba piloto y mediante la correlación ítem-test. Los resultados fueron que el clima organizacional se encuentra relacionado significativamente con el desempeño laboral, hipótesis que se comprobó estadísticamente mediante la prueba de correlación de Spearman (rrho=0,736) con un nivel de confianza del 95% y un nivel de significancia o riesgo del 5% (α=0,05)
El sistema de Control interno y su Influencia en la Gestión institucional del banco de la Nación
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2019-12) Cardenas Cortez Wilfredo Claudio
El presente trabajo de investigación tiene como fin determinar de qué manera el sistema de control interno influye en la gestión institucional del Banco de la Nación. Para ello se plantearon hipótesis que en sus resultados señalan que existe una relación directa entre el sistema de control interno y la gestión institucional en el Banco de la Nación. En lo que respecta a la base teórica se analizaron los conceptos de sistema de control interno y gestión institucional. Teniendo un enfoque cuantitativo, correlacionando las variables, con un diseño no experimental (transversal); para ello, se obtuvo una muestra de 98 personas que forman parte de los recibidores y pagadores de la Macrorregión Lima del Banco de la Nación, dicha muestra fue probabilística aleatoria simple proporcional. Probabilística porque todos los elementos tuvieron la misma posibilidad de ser elegidos por formar parte de la Macrorregión Lima del Banco de la Nación: Se aplicó la encuesta a toda a la muestra antes mencionada recogiendo toda la información que permitió medir las variables independientes y dependientes y poder establecer la correlación entre ellas. Realizadas las pruebas estadísticas se obtuvieron los resultados que fueron analizados en el nivel descriptivo e inferencial en razón de los objetivos y la hipótesis planteada. Dichos resultados corroboran la correlación entre el sistema de control interno y la gestión institucional en el Banco de la Nación, de igual forma con las dimensiones de las variables. Palabras clave: Sistema de Control Interno y Gestión Institucional
Análisis de impacto regulatorio y la calidad normativa emitida por el organismo supervisor de la inversión en energía y minería, en los años 2016-2019
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2021) vera Céspedes Rita Tania; Anto Rubio María del Pilar; Álvarez Torres Freddy; Noguera Bedoya Oscar
Esta investigación determinará la relación entre el Análisis de Impacto Regulatorio (RIA o AIR) y la calidad de las normas emitidas por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) en los años 2016 al 2019. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo económicos recomendó el RIA a todo el Estado Peruano. Esta investigación eligió a Osinergmin porque fue la primera institución del Estado Peruano en adoptar el RIA como una recomendación de la Organización, en su proceso de elaboración de normas. El enfoque de investigación es el enfoque cuantitativo, con método hipotético deductivo, con alcance correlacional, el diseño de la presente investigación es no experimental de corte transversal correlacional. Los resultados de las encuestas completadas por el universo de 23 servidores públicos que intervienen en el RIA y en el proceso de gestión normativa muestran que no existe una relación significativa entre el RIA y la calidad normativa. Sin embargo, de la revisión de los informes y los proyectos normativos del Osinergmin entre el 2016 y el 2019 nos demuestran lo contrario. Por lo cual se concluye que además del mandato de la alta dirección de la entidad, y el fortalecimiento del organismo regulador, los servidores involucrados requieren de capacitación para que se involucren en la importancia de ambos procesos.
Innovación y toma de decisiones en los especialistas de la plataforma "Idéntico" del Ministerio de educación
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2023) Cárdenas Velásquez Julia Isabel; Anto Rubio María del Pilar; Peña Hospinal Angélica María; Álvarez Torres Freddy
El objetivo de esta investigación fue analizar el impacto cualitativo de la innovación y la toma de decisiones por parte de los especialistas del portal web “Identicole” del Ministerio de Educación peruano. Los motivos que inician esta investigación se basan principalmente en la preocupación de advertir que existen iniciativas del Estado peruano, como “Identicole”, que deberían gestionarse de una manera eficiente. Tomando como precedente que para todos los padres de familia una de las decisiones más importantes que toman es ¿a qué colegio va a matricular a su hija o hijo?, la principal conclusión de este estudio es que se visibiliza la necesidad de solicitar la intervención y soporte del Estado a este tipo de soluciones que permiten a los ciudadanos contar con información en línea que contribuya a tomar decisiones importantes en la educación de sus hijos, sin tener que acudir físicamente a la institución gubernamental con la que deben interactuar. Para lograr este tipo de soluciones debemos migrar a soluciones tecnológicas integrales, y lograr una mejor sinergia entre los actores públicos y privados. Esta investigación se basó principalmente en la preocupación de visibilizar que existen iniciativas del Estado peruano, como “Identicole”, que pueden gestionarse de manera eficiente. Además, se detallan los temas a mejorar para la planificación y ejecución adecuada del proceso de gestión mencionado, utilizando todas las mejores prácticas de especialistas y expertos entrevistados. El enfoque del problema se basó en la experiencia de la trilogía de actores involucrados en el proceso, tales como padres de familia, especialistas en “Identicole” y expertos en la implementación de sistemas de información en el ámbito educativo. Actualmente, los padres de familia y los especialistas en “Identicole” constituyen la principal demanda de este portal web, y su aporte en los procesos de toma de decisiones e innovación es esencial. Este estudio enfatiza, a través de la experiencia de los expertos consultados, que el proceso de innovación y toma de decisiones en los especialistas de la xii plataforma “Identicole” del Ministerio de Educación abordará todos los requisitos de los padres de familia y especialistas en “Identicole”. También proporciona respuestas y análisis de la solución en sí, y garantiza el cumplimiento de un proceso óptimo de innovación y toma de decisiones; por último, ayuda a mantener una conexión con la realidad de nuestro país, complementando la complejidad requerida para institucionalizar este proceso en el Ministerio de Educación. La presente investigación, sobre innovación y toma de decisiones en los especialistas de la plataforma “Identicole” del Ministerio de Educación, indica que los especialistas a cargo de la gestión de esta plataforma requieren pautas claras y una adecuada articulación; en conclusión, “Identicole” no está siendo administrado de manera adecuada o eficiente por el Ministerio de Educación, como tal, el presente trabajo ha sido una contribución a la sociedad educativa desde la cual se pueden proponer nuevas investigaciones en el futuro, no solo para el Sector Educación, porque esta debería ser una lección aprendida y así proponer más soluciones en línea que brinden mejores servicios a los ciudadanos.
Análisis de las políticas publicas para la protección del medio ambiente en la selva amazónica: Region Loreto, 2019-2021
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2022) Farfán Espinoza Fredy; Sueldo Mesones Jaime; Apolaya Sotelo José; Buleje Buleje Pedro Rómulo
El trabajo de investigación que se realizó y que se presenta a continuación es el resultado de una serie de inquietudes y motivaciones alrededor del tema del medio ambiente. De esta forma se planteó como objetivo, Analizar las políticas públicas del Estado peruano para la protección, recuperación, conservación y aprovechamiento sostenible de los recursos naturales en la Amazonía, región Loreto, durante el período 2019-2021. Se realizó tomando como contexto el departamento de Loreto y la provincia del mismo nombre. En cuanto a la fundamentación teórica, el medioambiente, sus elementos y su importancia para el desarrollo socioeconómico, la conceptualización de desarrollo sustentable, así como la revisión de todos los instrumentos jurídicos y normativos que ha establecido el Estado peruano para la materia ambiental. En relación al enfoque metodológico se encaró desde el modelo cualitativo, por la riqueza que puede aportar en la comprensión del problema, si bien se realizó siguiendo un análisis textual hermenéutico y etnográfico debido a que este tipo de estudio le otorga la posibilidad de analizar grupos humanos, a partir de las publicaciones que fueron valoradas. A manera de conclusión, se pudo constatar que existe una estructura jurídica que sustenta las políticas públicas en la materia, pero deja por fuera la participación de los pueblos originarios de la región; si bien existe una estrategia para la implementación de la política, aún hay mucho que hacer para que estas sean coherentes y consideren todos los elementos de la situación. Por último, se presentan unas líneas propositivas de acciones para mejorar la situación. Palabras clave: políticas públicas, protección, aprovechamiento sostenible, recursos naturales, Amazonía
Gestión reactiva y su relación con el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19, en su sector de responsabilidad, 2020.
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2021-06-17) Oyola Vargas, Edison Martín; Olaya Moreno Máximo Vicente; Zavaleta Ramos Humberto; Diez Mayrena José Carlos
En la presente investigación, el objetivo general fue determinar la relación existente entre la gestión reactiva y el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19 en su sector de responsabilidad, 2020. De este modo, y a fin de cumplir con el objetivo, se propuso la siguiente metodología: enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con un método hipotético deductivo, con un alcance correlacional, y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por un total de 366 militares del Comando Operacional del Este. El instrumento empleado para la recolección de datos fue el cuestionario. De esta manera, la principal conclusión a la que se arribó fue la siguiente: Se logró determinar que la gestión reactiva ha tenido una relación significativa a nivel de 0,000 con el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19 en su sector de responsabilidad, esto en base a la prueba Tau-b de Kendal, en la que, además, dicha correlación es positiva fuerte debido a un r valor de 0,902. Este hallazgo se debe a que se logró encontrar que, aun cuando el comando operacional actuó de manera rápida y oportuna, incluso con la falta de recursos y conocimientos para afrontar el problema de la pandemia, con todo el esfuerzo realizado, se presentaron integrantes con estrés.
Participación de las Fuerzas Armadas ante la declaración de una emergencia sanitaria: Región Ica, 2020
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2022) Montoya Cavero Eduardo Jaime; García Huamantumba Camilo; Tamayo Aucahuasi Isaías; Yepes del Castillo Emilio
Este trabajo investigativo tuvo como objetivo analizar las estrategias de intervención de apoyo de las Fuerzas Armadas ante la declaración de emergencia sanitaria, Ica, período de marzo a mayo del 2020. Para ello, planteó la siguiente pregunta: ¿Cuáles han sido las estrategias de intervención de apoyo de las Fuerzas Armadas ante la declaración de emergencia sanitaria en la ciudad de Ica en 2020? En la población de Ica se registró un alto índice de contagios por Covid-19, situación que produjo alarma nacional por la rapidez y letalidad que estaba generando el efecto de la pandemia. Ante la problemática, el gobernador regional de Ica solicitó al Ministerio de Defensa el envío de personal de refuerzo para poder hacer frente a la situación. El estudio utilizó el enfoque cualitativo para determinar la efectividad de las estrategias de intervención de apoyo del comando de las Fuerzas Armadas utilizadas en la ciudad de Ica ante la emergencia sanitaria, de marzo a mayo del 2020. La investigación fue de tipo básica, el método empleado fue la hermenéutica descriptiva con revisión documental y enfoque naturalista. En el proceso de análisis de resultados se aplicaron dos técnicas: la revisión literaria y la entrevista cualitativa. Al concluir la investigación, se arribó a los siguientes resultados: las acciones estratégicas realizadas por las Fuerzas Armadas del Perú en Ica en apoyo a la Policía Nacional del Perú y la ayuda humanitaria prestada a los pobladores de Ica fueron efectivas. La nueva seguridad social aplicada por los funcionarios de las Fuerzas Armadas en las acciones desplegadas en Ica, hacen emerger una nueva seguridad sistémica ciudadana.
Régimen Pensionario de la caja de Pensión Militar - Policial y su Influencia en la Ddefensa Nacional - Sector FAP, 2016-2017.
(Centro de Altos Estudios Nacionales Escuela de Posgrado, 2020-10-12) Castillo Ruiz Carlos Enrique; Tamayo Aucahuasi Isaías; Tamayo Ampuero Sandor; Florián Plasencia Marco
La investigación titulada régimen pensionario de la Caja de Pensión Militar - Policial y su influencia en la Defensa Nacional - Sector FAP, 2016-2017, tuvo como objetivo determinar la influencia del Régimen Pensionario de la Caja de Pensiones Militar y Policial en la Defensa Nacional del Sector Fuerza Aérea del Perú, 2016-2017. En cuanto a la metodología se ha considerado un tipo de investigación básica, de enfoque cuantitativo, tipo experimental con diseño factorial, corresponde a la investigación de alcance descriptivo – explicativo y considera el total de la población en la unidad de estudio dedicada al régimen pensionario de la Caja de Pensiones Militar y Policial en la defensa nacional del Sector Fuerza Aérea del Perú. Se aplicó la encuesta a toda la muestra que estuvo constituida por 70 personas que fueron encuestadas entre el Personal Militar del área de Lima y Callao, convocados al Departamento de Pensiones de la Fuerza Aérea del Perú, para recoger la información y medir las variables independiente y dependiente con la finalidad de efectuar el grado de influencia entre las variables correspondientes. Los resultados obtenidos fueron analizados en el nivel descriptivo y en el nivel inferencial según los objetivos y las hipótesis formuladas. La investigación concluye que el 54.3% de los encuestados respondieron que no están de acuerdo con la remuneración total percibida más los beneficios recibidos por personal militar en situación de actividad del régimen pensionario; asimismo, el 82.9% respondió que el importe de la remuneración pensionaria, afecta el mantenimiento de la capacidad operativa, la instrucción y el entrenamiento del personal y la atención médica básica y especializada del personal y familiares del Sector Fuerza Aérea del Perú en la defensa nacional. Palabras Claves: régimen pensionario de la Caja de Pensión Militar - Policial y defensa nacional del Sector Fuerza Aérea del Perú.
Participación de los Oficiales del Ejercito del Perú en el VRAEM (Cuzco - distrito de Pichari) y la Defensa Nacional 2013
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2014) Caro Ybarra, Jorge Elisban Martin; Reaño Puerta, Edgar; Castilla Bendayan, Carlos; Concepción Pastor, Luis; Jiménez Peña, Gaspar
El presente trabajo de investigación se ha realizado con la finalidad de demostrar la relación existente entre el Desempeño del Personal de Oficiales del Ejército en las Operaciones del VRAEM y su influencia en la Defensa Nacional, el mismo que ha sido formulado en el marco de la XLIII Maestría en Desarrollo y Defensa Nacional del Centro de Altos Estudios Nacionales (CAEN) durante el año 2013. La primera parte de la tesis consta de dos (02) Capítulos, habiendo realizado una investigación indagatoria, bibliográfica y de antecedentes similares existentes en las bibliotecas del CAEN, tomando como documentos fundamentales para desarrollar el marco teórico, un estudio realizado en Argentina sobre el desempeño de la Infantería de Marina Argentina en las Malvinas y otro estudio realizado en Colombia sobre el Desempeño y eficacia del Ejército. En la segunda parte de la tesis, se realizó la verificación de las variables de estudio, habiéndose determinado la relación existente entre las variables para realizar la presentación de las Hipótesis, definiendo y determinando las variables de estudios y sus respectivos indicadores; asimismo, se establecieron conclusiones y recomendaciones. En la Tercera Parte de este Informe se formula un Proyecto de Propuesta para la Solución del Problema que se refiere a atender las principales variables que determinan el desempeño del personal de Oficiales en el VRAEM. Ponemos, entonces, a consideración de la comunidad académica y de los interesados este trabajo realizado con el esfuerzo y dedicación de quienes nos sentimos agradecidos por la oportunidad que nos ha brindado nuestro querido Ejército del Perú por participar en esta prestigiosa Casa de Estudios
Factores administrativos que influyen en el abastecimiento de medicamentos en el hospital Sergio Bernales, 2017-2018.
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Cárdenas Sanabria, Lenin Roomel; Villón Bruno, Ernesto; Cruz Aspajo, Edwin; Álvarez Torres, Freddy
El presente estudio tuvo como propósito describir si los factores administrativos se relacionan con el abastecimiento de medicamentos en el hospital Sergio Bernales, 2017-2018, dado que en la actualidad es un problema que aqueja al servicio de salud a nivel nacional. Se trabajó con una investigación de tipo correlacional para analizar la relación que existe entre los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos, se aplicó un diseño no experimental de corte transversal correlacional, se aplicó el método hipotético deductivo, debido a que una característica esencial de las hipótesis es que deben ser “falseables”, o sea, que deben existir una o más circunstancias lógicamente incompatibles con ellas. La población objeto de estudio estuvo conformada por 967,367 personas. La muestra de investigación estuvo constituida por 384 personas que fueron seleccionadas en forma aleatoria entre los directivos y personal administrativo del hospital Sergio E. Bernales y las poblaciones de los distritos de Comas, Puente Piedra, Carabayllo y Ancón. El muestreo fue aleatorio simple para estimar proporciones, se utilizó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento utilizado fue un cuestionario estilo Likert con las siguientes alternativas: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, indiferente, de acuerdo y totalmente de acuerdo. La investigación concluyó en que: Con un nivel de significancia del 95% se halló que existe una correlación alta entre los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos, se evidencia una correlación de Rho de Spearman que resultó un valor de 0,874, resultado que confirma que los factores administrativos son indispensables para cualquier tipo de organización debido a que son el conjunto de fases sucesivas interrelacionadas que constituyen un proceso integral para llevar a cabo la administración de una empresa, confirmándose que existe una correlación alta entre los los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos en el hospital Sergio Bernales, 2017-2018.
La gestión por Procesos y la Calidad de Servicio en las Instituciones Publicas Sunat y Osinergmin, en el Marco de la política periodo 2014 - 2015
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2019-08-05) Bedón Fernández María del Pilar ; Paredes Manrique de Essenwanger, Liza Patricia
La gestión por procesos está presente en la historia de las guerras y batallas desde sus primeros días, ya que sabemos que todas las teorías en las que se basan muchas de las herramientas que hoy se utilizan para la administración y producción de bienes y servicios se desarrollaron para obtener mejores resultados durante los conflictos. Aprovechando el impulso ofrecido por el desarrollo bélico, después de la guerra estas estrategias se utilizaron para el desarrollo de bienes y servicios, como es el caso de William Edwards Deming, quien siendo un estadístico fue el responsable del desarrollo y crecimiento de la industria japonesa después de la Segunda Guerra Mundial. En esta investigación se buscó comparar la gestión por procesos y la calidad de servicio en las instituciones públicas SUNAT y OSINERGMIN, utilizando un enfoque cuantitativo, el alcance de la investigación fue descriptivo comparativo y reunió los requisitos de un diseño no experimental. Apoyándonos en la Teoría de Deming, se utilizó como instrumento un cuestionario, lo que permitió conseguir resultados importantes para obtener una conclusión clara del asunto, sobre todo al verificar la importancia de la gestión por procesos para la calidad de servicios. Palabras claves: Gestión por procesos; Calidad de servicio.
La gestión educativa y su relación en el clima organizacional en la unidad de gestión educativa local N° 7, Lima - 2019
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Ivancovich Gamero, Renee Zoila; Diez Mayrena, José; Peña Hospinal, Angélica; Zavaleta Ramos, Humberto
Este trabajo de investigación titulado “La gestión educativa y su relación en el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima. 2019”, tuvo como objetivo general determinar de qué manera la gestión educativa se relaciona con el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima. 2019; para ello se realizó una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, el método que se empleó fue el hipotético deductivo, el alcance de la investigación fue correlacional y el diseño con que se trabajó la presente investigación fue no experimental de corte transversal correlacional. La población objeto de estudio estuvo conformada por 120 personas entre directivos, personal administrativo y docentes que conforman la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, se trabajó con una muestra censal de 120 personas que fueron seleccionadas en forma aleatoria entre directivos, personal administrativo y docentes que conforman la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, se empleó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento fue un cuestionario estilo Likert compuesto por 18 ítems, dirigido a todas las personas integrantes de la muestra. La investigación concluye: Con un nivel de significancia del 95%, según el nivel de significancia 0,010, se halló que: Existe un coeficiente de Correlación Positivo Grande y Perfecto entre: La gestión educativa y el clima organizacional, se evidencia una correlación de Rho de Spearman, que resultó un valor de 1; resultado que confirma que la gestión educativa es importante para un óptimo clima organizacional en una organización debido a que la gestión educativa nos permitirá direccionar convenientemente todas aquellas políticas de gestión que repercutan en el clima organizacional para el logro de los objetivos educativos previstos, confirmándose que existe una correlación positiva grande y perfecta entre La gestión educativa y el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima. 2019. Palabras claves: Gestión educativa y Clima organizacional
La programación multianual y su relación con la Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú, Lima 2018
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Basurto Guerrero, Delina Magali; Pando Ezcurra, Tamara; Alvarez Torres, Freddy; Felippe Mori, Marco Antonio
La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la programación multianual se relaciona con la Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú, Lima, 2018. En el aspecto metodológico fue un estudio de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, corte transversal y de alcance correlacional. La muestra estuvo constituida por 34 personas que fueron encuestadas en la Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú, se aplicó el instrumento un cuestionario de preguntas tipo Likert. Las dimensiones de la variable Programación multianual, fueron: Diagnóstico de brechas, Criterios de priorización y Cartera de inversiones. Las dimensiones de la variable Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú, fueron: Proyectos de inversión, Presupuesto por resultados y Programa presupuestal. Ambos instrumentos fueron válidos y confiables para el recojo de los datos. Los resultados se obtuvieron a través del análisis estadístico descriptivo e inferencial según los objetivos y las hipótesis planteadas. El estudio concluyó que, el 61,8% manifestó estar totalmente de acuerdo con los niveles de conocimiento sobre la programación multianual para prever los escenarios de estimación de los ingresos y los gastos, acorde a la articulación con todos los planes de la institución que desarrolla en la Fuerza Aérea del Perú; de igual manera, el 76,4% estuvo totalmente de acuerdo con los niveles de conocimiento sobre las actividades que desarrolla la Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú, en el marco del Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones, vinculado con las políticas del Sector Defensa e institucionales; asimismo, a través de la técnica estadística de correlación de Spearman, el resultado fue: un p-valor (p=0,000<0,05), con un 5% de nivel de confianza, por lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna, cuya correlación fue de rs= 0,778, atribuyéndose una correlación positiva alta. Palabras claves: Programación multianual y Dirección de Inversión Pública de la Fuerza Aérea del Perú
La Ley de Movilización N° 31061 y su implicancia en la defensa. Caso de los profesionales egresados de las universidades publicas y privadas en el Perú, 2022
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2023) Vega Costamagna, Luis Fernando; Olaya Moreno, Máximo Vicente; Hidalgo Aguilar, Jorge; Jiménez Peña, Gaspar
La cultura tributaria y su relación en el desarrollo económico del distrito de San Juan de Lurigancho de los años 2019-2020
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Davirán Turín, Aldo Alberto; Zavaleta Ramos, Humberto; Peña Hospinal, Angelica; Álvarez Torres, Freddy
El trabajo de investigación, titulado: “La cultura tributaria y su relación en el desarrollo económico del distrito de San Juan de Lurigancho de los años 2019- 2020”, se planteó como objetivo principal identificar la influencia de la cultura tributaria sobre el desarrollo económico del distrito de San Juan de Lurigancho de los años 2019-2020, la investigación contó con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación con que se trabajó fue básico, el método empleado fue el hipotético deductivo, de alcance correlacional, el diseño fue no experimental de corte transversal correlacional. La población existentes es de 1´038,939 personas en “San Juan de Lurigancho (SJL)” y cuenta con 444 comerciantes de los cuatro (04) grandes mercados; se trabajó con una muestra de 384 personas que fueron seleccionadas en forma aleatoria entre los comerciantes de los mercados de SJL, las fuentes de información fueron primarias; valiéndose de libros, artículos de revistas en PDF, tesis, las que tenían información original no abreviada ni traducida; se empleó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento fue un cuestionario estilo Likert. La investigación concluyó con un nivel significancia al 95%, identificando un coeficiente de correlación positiva alta entre “la cultura tributaria y el desarrollo económico del distrito de San Juan de Lurigancho de los años 2019-2020”, la correlación de Spearman tuvo un valor de r = 0,775, resultado que confirma que el problema en el Perú no es la economía informal sino que recae en el Estado, por su incompetencia para satisfacer las necesidades fundamentales de los más pobres, como también se menciona que la legalidad solo es para los que tienen poder económico y político, y es por ello que las clases populares prefieren la ilegalidad. El sistema tributario es un mecanismo que favorece el cumplimiento voluntario de los contribuyentes, y para crear una consistente cultura tributaria se debe de formar una sólida conexión a través de los valores éticos y morales, recobrando con ello al individuo y a su conciencia, logrando con ello otorgar valores como ciudadanía, valoración del trabajo, responsabilidad, entre otros. Palabras claves: Cultura tributaria y Desarrollo económico
La gestión del talento humano y el proceso administrativo en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018-2020
(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Rosas Donayre, Isaac Felipe; Rivas Rodríguez, José; Noguera Bedoya, Oscar; Raggio Aguero, Jhonny
El título de la presente investigación es: Gestión del talento humano y el proceso administrativo en la municipalidad distrital de Santiago de surco, 2020, tuvo como objetivo general describir la gestión del talento humano que se relaciona con el proceso administrativo en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018 – 2020, se trabajó con un enfoque cuantitativo, la investigación fue de tipo básica, se aplicó el método hipotético deductivo, de alcance correlacional y el diseño fue no experimental de corte transversal correlacional. La población en estudio estuvo conformada por 110 personas de los cuales 30 personas fueron funcionarios y 80 personas personal administrativo, todos ellos de la Municipalidad distrital de Santiago de Surco, el muestreo que se empleó fue censal el cual comprendió toda la población en estudio en vista que se requirió conocer el criterio de todos los participantes, se empleó las técnicas de la observación y la entrevista y el instrumento aplicado fue un cuestionario estilo Likert con cinco opciones de respuesta. La investigación concluyó: Se sugiere a la Gerencia Municipal de Surco implementar la gestión del talento humano con talleres, conferencias, cursos entre otros a cargo de gestores del talento humano para administrar, seleccionar, capacitar y planificar las relaciones dentro de la Municipalidad, para concientizar el trabajo en equipo y desarrollar estrategias y prácticas que fomenten y consoliden las herramientas de gestión para evitar las falencias en la ejecución de sus procesos provocando un inapropiado empleo de sus recursos, contrataciones de personal con bajo rendimiento y falta de herramientas administrativas. Por lo tanto, las herramientas técnicas como manuales de funciones contribuirán a optimar el desempeño en la gestión de talento humano y mediante la evaluación de los puestos se podrá contratar personal idóneo con el perfil requerido con la finalidad del logro de los objetivos estratégicos propuestos por la Municipalidad Distrital de Surco. Palabras claves: Gestión del talento humano y proceso administrativo

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