La Gestión de la calidad total y la mejora de la Competitividad del Sistema Administrativo en el Perú

Simple item page
dc.contributor.authorSandoval Saavedra, Karin Ines
dc.date.accessioned2024-01-23T16:38:28Z
dc.date.available2024-01-23T16:38:28Z
dc.date.issued2020-08-06
dc.description.abstractEl trabajo de investigación titulado: La Gestión de la Calidad Total y La mejora de la Competitividad del Sistema Administrativo en el Perú, fue elaborado con el objetivo de determinar la gestión de la calidad total que se relaciona con la mejora de la competitividad del sistema administrativo en el Perú. La metodología que se utilizó para su formulación fue de enfoque cuantitativo, fue una investigación de alcance correlacional, con un diseño de investigación no experimental de corte transversal correlacional y la población estuvo conformada por 3,921 personas, la muestra fue de 350 personas, asimismo, se utilizó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento utilizado fue en cuestionario estilo Likert compuesto por 18 ítems. La investigación concluye: Con un nivel de significancia del 0,022 que es menor al 5% se halló que: Existe una Correlación Positiva Alto entre la gestión de la calidad total y la competitividad del sistema administrativo en el Perú, se evidencia una correlación de Rho de Spearman, que resultó un valor de 0,8976, así mismo del estudio desarrollado sobre el estudio de correlación de Pearson se obtuvo un valor de 0,895; resultado que confirma que los principios de la gestión de la calidad total son importantes para generar una óptima competitividad en el sistema administrativo, debido a que son necesarios para ofrecen servicios y/o productos efectivos, eficientes y orientados a la competitividad del sistema administrativo. De las pruebas realizadas y tomando como resultado principal la correlación de Pearson por ajustarse a lo que plantea la investigación. Confirmándose que existe una relación significativa entre la gestión de la calidad total y la mejora de la competitividad del sistema administrativo en el Perú. Lima. 2017. Palabras claves: Calidad Total y Competitividad
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13097/136
dc.language.isospa
dc.publisherCentro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado
dc.publisher.countryPE
dc.relation.ispartofseriesT/10/2020;241
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceCentro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado
dc.source.uriRegistro Nacional de Trabajos de Investigación - RENATI
dc.subjectGestión de calidad
dc.subjectMejora de la competitividad
dc.subjectSistema administrativo en el Perú
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleLa Gestión de la calidad total y la mejora de la Competitividad del Sistema Administrativo en el Perú
dc.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
renati.discipline031027
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Gestión Pública con mención en Defensa Nacional
thesis.degree.grantorCentro de Altos Estudios Nacionales. Escuela de Posgrado
thesis.degree.levelMaestría
thesis.degree.nameMaestro en Administración y Gestión Pública con mención en Defensa Nacional
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Tesis completa 09.07.20.pdf
Size:
3.51 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Administración y Gestión Pública con mención en Defensa Nacional