Administración y Gestión Pública con mención en Defensa Nacional
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Item Propuesta de estrategias de transformación digital para la gestión documental en el Instituto Nacional de Defensa Civil, en el marco de la reforma del Estado en el Perú, 2025(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2026) Aldave Huamán, Ruddy Jamie; Amable Molina, Julio César; Gonzales Cáceres, Percy Favio; Peñalver Higuera, Manuel JoséLa investigación realizada presentó como objetivo explicar por qué es necesaria la transformación digital en la gestión documental en el Instituto Nacional de Defensa Civil para contribuir a una eficiente reforma del estado en el Perú, en el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un diseño cualitativo, de tipo básico y con un método hermenéutico, orientado a interpretar las experiencias y percepciones de los trabajadores involucrados en la digitalización institucional. La muestra estuvo conformada por cinco colaboradores de la Secretaría General, Oficina General de Planeamiento y Presupuesto; y de la Oficina General de Tecnología de la Información y Comunicación, con diferentes años de experiencia, y el estudio se realizó dentro de las instalaciones de ambas áreas. Para la recolección de información se emplearon entrevistas semiestructuradas y el análisis documental, utilizando una guía de entrevista y una guía de análisis de documentos; posteriormente, los datos fueron organizados, codificados y analizados mediante el software Atlas.ti, siguiendo procesos de categorización y triangulación. Los resultados muestran que la transformación digital ha mejorado la organización, trazabilidad y acceso a los documentos, permitiendo procesos más rápidos y eficientes, aunque persisten limitaciones relacionadas con la infraestructura tecnológica, la resistencia al cambio y la necesidad de mayor capacitación. Asimismo, se evidenció que el Comité de Gobierno y Transformación Digital cumple un papel importante en la planificación, supervisión y asignación de recursos para impulsar la digitalización. Las conclusiones señalan que la transformación digital es importante para modernizar la gestión documental del INDECI, pero su éxito depende de mejorar la tecnología disponible, brindar capacitación continua, mejorar la integración de plataformas y asegurar un liderazgo institucional sostenido que permita consolidar los avances y garantizar la sostenibilidad del sistema digital.Item La digitalización de la gestión pública y la modernización del Estado en el Ministerio de Defensa, Lima 2025(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2026) Balabarca Flores, Carmen; Gálvez Castro, Roberto Manuel; Félix Díaz, José Béder; Barrionuevo Alba, Renee MonikaEl presente estudio tiene por objetivo el analizar la influencia de la digitalización de la gestión pública en la modernización del estado en el Ministerio de Defensa, Lima 2025, se desarrolló bajo una metodología básica no experimental cualitativa, y consideró a 06 trabajadores del MINDEF, como participantes de la prueba de campo, en la cual se utilizaron como técnicas, la entrevista, análisis documental y la observación directa. Los hallazgos mostraron que la digitalización ha tenido efectos positivos en la accesibilidad de los servicios, la transparencia y la eficacia administrativa; sin embargo, todavía se enfrenta a obstáculos relacionados con la formación del personal, la integración de sistemas y la infraestructura tecnológica. Igualmente, se verificó que la implementación de plataformas digitales, como el SISTRADOC y otras aplicaciones institucionales, ha posibilitado mejorar los flujos laborales y disminuir la burocracia interna. Se determina que la digitalización es un elemento crucial en el progreso del Estado, ya que fomenta una administración pública más eficiente, transparente y centrada en el ciudadano. Se concluyo que la digitalización se transforma en la actualidad en un factor destacado dentro de las políticas de modernización del estado, porque dispone la función de promover una gestión estatal más transparente y ágil para los usuarios. Sin embargo, para consolidar una verdadera transformación digital en el sector defensa se requiere fortalecer las capacidades humanas, la interoperabilidad entre sistemas y el compromiso institucional.Item El clima laboral y su relación en la satisfacción laboral del personal de la Fuerza Aérea del Perú. Período 2020-2021(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Villaverde Tapia, Juan Carlos; Olaya Moreno, Máximo Vicente; Alvarez Torres, Moisés Freddy; Zavaleta Ramos, HumbertoEste estudio estuvo orientado al clima laboral y su relación en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Fuerza Aérea del Perú, específicamente en el Ala Aérea N° 2, unidad de análisis para desarrollar la investigación. Este tema se eligió con el fin de estudiar la problemática actual de esta importante Institución castrense, que impide lograr un ambiente de trabajo óptimo de los trabajadores, tanto por la conducción de sus líderes, las relaciones interpersonales entre los mismos trabajadores, como por otros factores exógenos como son las propias instalaciones físicas, los ruidos ambientales producidos por el intenso tráfico aéreo que llega y sale del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, perjudicando las actividades cotidianas. El objetivo general del estudio fue determinar de qué manera el clima laboral se relaciona con la satisfacción laboral en los trabajadores de la Fuerza Aérea del Perú. Período 2020-2021. Se abordó la investigación de tipo aplicativo con un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, con un método hipotético-deductivo, un diseño transaccional y un alcance correlacional; se practicó una encuesta a una muestra representativa de 180 personas que actualmente laboran en el Ala Aérea N° 2; fue complementada con el análisis documental sustentado en el marco teórico de este estudio. Como conclusión general se afirma que existe una relación significativa, porque se ha podido determinar a la luz de toda la información obtenida y analizada que una mayoría significativa confirma un grado de asociación considerable entre las variables de estudio.Item La gestión educativa y su relación en el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima, 2019(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Ivancovich Gamero, Renee Zoila; Diez Mayrena, José Carlos; Peña Hospinal, Angélica María; Zavaleta Ramos, HumbertoEste trabajo de investigación titulado “La gestión educativa y su relación en el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima. 2019”, tuvo como objetivo general determinar de qué manera la gestión educativa se relaciona con el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima, 2019; para ello se realizó una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, el método que se empleó fue el hipotético deductivo, el alcance de la investigación fue correlacional y el diseño con que se trabajó la presente investigación fue no experimental de corte transversal correlacional. La población objeto de estudio estuvo conformada por 120 personas entre directivos, personal administrativo y docentes que conforman la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, se trabajó con una muestra censal de 120 personas que fueron seleccionadas en forma aleatoria entre directivos, personal administrativo y docentes que conforman la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, se empleó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento fue un cuestionario estilo Likert compuesto por 18 ítems, dirigido a todas las personas integrantes de la muestra. La investigación concluye: Con un nivel de significancia del 95%, según el nivel de significancia 0,010, se halló que: Existe un coeficiente de Correlación Positivo Grande y Perfecto entre: La gestión educativa y el clima organizacional, se evidencia una correlación de Rho de Spearman, que resultó un valor de 1; resultado que confirma que la gestión educativa es importante para un óptimo clima organizacional en una organización debido a que la gestión educativa nos permitirá direccionar convenientemente todas aquellas políticas de gestión que repercutan en el clima organizacional para el logro de los objetivos educativos previstos, confirmándose que existe una correlación positiva grande y perfecta entre La gestión educativa y el clima organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 7, Lima, 2019.Item La gestión por procesos y la calidad de servicio en las instituciones publicas Sunat y Osinergmin, en el marco de la política período 2014-2015(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2019) Bedón Fernández, María del Pilar; Paredes Manrique de Essenwanger, Liza Patricia; Alvarez Torres, Moisés FreddyLa gestión por procesos está presente en la historia de las guerras y batallas desde sus primeros días, ya que sabemos que todas las teorías en las que se basan muchas de las herramientas que hoy se utilizan para la administración y producción de bienes y servicios se desarrollaron para obtener mejores resultados durante los conflictos. Aprovechando el impulso ofrecido por el desarrollo bélico, después de la guerra estas estrategias se utilizaron para el desarrollo de bienes y servicios, como es el caso de William Edwards Deming, quien siendo un estadístico fue el responsable del desarrollo y crecimiento de la industria japonesa después de la Segunda Guerra Mundial. En esta investigación se buscó comparar la gestión por procesos y la calidad de servicio en las instituciones públicas SUNAT y OSINERGMIN, utilizando un enfoque cuantitativo, el alcance de la investigación fue descriptivo comparativo y reunió los requisitos de un diseño no experimental. Apoyándonos en la Teoría de Deming, se utilizó como instrumento un cuestionario, lo que permitió conseguir resultados importantes para obtener una conclusión clara del asunto, sobre todo al verificar la importancia de la gestión por procesos para la calidad de servicios.Item Gestión logística del programa agrario Sierra Azul y su relación con el desarrollo y defensa nacional, período 2016-2017(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2019) Pardave Camacho, Carmen RosaLa presente investigación, titulada “Gestión Logística del programa agrario Sierra Azul y su relación con el desarrollo y defensa nacional, período 2016-2017” tiene como objetivo principal determinar en qué medida la gestión logística del Programa Agrario Sierra Azul se relaciona con el desarrollo y defensa nacional, período 2016-2017. El estudio metodológicamente pertenece a un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo correlacional y un diseño de investigación no experimental, con una población de estudio constituida por los directores y personal con responsabilidad estratégica dentro de la gestión logística del Programa Agrario Sierra Azul y del Ministerio de Agricultura y Riego, que suman un total de 182 personas y una muestra de 124 de ellas, utilizando un cuestionario tipo Likert, y el uso de la prueba Chi Cuadrado para la demostración de las hipótesis. Durante el desarrollo de la presente investigación se llegó a la siguiente conclusión general: Que la gestión logística del Programa Agrario Sierra Azul se relaciona positivamente con el desarrollo y defensa nacional, período 2016-2017. Como parte final del estudio se exponen las recomendaciones a las que se ha llegado, de las cuales se desprende la propuesta de aplicación de estrategias para optimizar la gestión logística del Programa Agrario Sierra AzulItem Factores administrativos que influyen en el abastecimiento de medicamentos en el Hospital Sergio Bernales, 2017-2018(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Cárdenas Sanabria, Lenin Roomel; Villón Bruno, Sabino Ernesto; Cruz Aspajo, Edwin; Alvarez Torres, Moisés FreddyEl presente estudio tuvo como propósito describir si los factores administrativos se relacionan con el abastecimiento de medicamentos en el hospital Sergio Bernales, 2017-2018, dado que en la actualidad es un problema que aqueja al servicio de salud a nivel nacional. Se trabajó con una investigación de tipo correlacional para analizar la relación que existe entre los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos, se aplicó un diseño no experimental de corte transversal correlacional, se aplicó el método hipotético deductivo, debido a que una característica esencial de las hipótesis es que deben ser “falseables”, o sea, que deben existir una o más circunstancias lógicamente incompatibles con ellas. La población objeto de estudio estuvo conformada por 967,367 personas. La muestra de investigación estuvo constituida por 384 personas que fueron seleccionadas en forma aleatoria entre los directivos y personal administrativo del hospital Sergio E. Bernales y las poblaciones de los distritos de Comas, Puente Piedra, Carabayllo y Ancón. El muestreo fue aleatorio simple para estimar proporciones, se utilizó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento utilizado fue un cuestionario estilo Likert con las siguientes alternativas: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, indiferente, de acuerdo y totalmente de acuerdo. La investigación concluyó en que: Con un nivel de significancia del 95% se halló que existe una correlación alta entre los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos, se evidencia una correlación de Rho de Spearman que resultó un valor de 0,874, resultado que confirma que los factores administrativos son indispensables para cualquier tipo de organización debido a que son el conjunto de fases sucesivas interrelacionadas que constituyen un proceso integral para llevar a cabo la administración de una empresa, confirmándose que existe una correlación alta entre los los factores administrativos y el abastecimiento de medicamentos en el hospital Sergio Bernales, 2017-2018.Item Régimen pensionario de la Caja de Pensión Militar-Policial y su influencia en la defensa nacional — sector FAP, 2016-2017(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2019) Castillo Ruiz, Carlos Enrique; Tamayo Aucahuasi, Ysaias; Tamayo Ampuero, Sandor Walter; Florián Plasencia, Marco AntonioLa investigación titulada régimen pensionario de la Caja de Pensión Militar - Policial y su influencia en la Defensa Nacional - Sector FAP, 2016-2017, tuvo como objetivo determinar la influencia del Régimen Pensionario de la Caja de Pensiones Militar y Policial en la Defensa Nacional del Sector Fuerza Aérea del Perú, 2016-2017. En cuanto a la metodología se ha considerado un tipo de investigación básica, de enfoque cuantitativo, tipo experimental con diseño factorial, corresponde a la investigación de alcance descriptivo – explicativo y considera el total de la población en la unidad de estudio dedicada al régimen pensionario de la Caja de Pensiones Militar y Policial en la defensa nacional del Sector Fuerza Aérea del Perú. Se aplicó la encuesta a toda la muestra que estuvo constituida por 70 personas que fueron encuestadas entre el Personal Militar del área de Lima y Callao, convocados al Departamento de Pensiones de la Fuerza Aérea del Perú, para recoger la información y medir las variables independiente y dependiente con la finalidad de efectuar el grado de influencia entre las variables correspondientes. Los resultados obtenidos fueron analizados en el nivel descriptivo y en el nivel inferencial según los objetivos y las hipótesis formuladas. La investigación concluye que el 54.3% de los encuestados respondieron que no están de acuerdo con la remuneración total percibida más los beneficios recibidos por personal militar en situación de actividad del régimen pensionario; asimismo, el 82.9% respondió que el importe de la remuneración pensionaria, afecta el mantenimiento de la capacidad operativa, la instrucción y el entrenamiento del personal y la atención médica básica y especializada del personal y familiares del Sector Fuerza Aérea del Perú en la defensa nacional.Item Modernización de la gestión pública y la administración de recursos humanos en la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú años 2018-2019(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Jiménez Napa, Eduardo Cornelio; Rivas Rodriguez, José Napoleón; Raggio Agüero, Johny EdilbertoModernización de la Gestión Pública y Este trabajo de investigación titulado “Modernización de la gestión pública y la administración de recursos humanos en la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú años 2018- 2019”, tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre la modernización de la gestión pública y la administración de recursos humanos en la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú año 2019; es una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, el método empleado fue el hipotético deductivo inductivo, el alcance fue correlacional y el diseño con que trabajó la investigación fue no experimental de corte transversal correlacional. La población objeto de estudio estuvo conformada por 797 personas de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú (DIRREHUM-PNP), se trabajó con una muestra óptima de 259 personas que fueron seleccionados en forma aleatoria entre los oficiales, personal subalterno y personal civil de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú (DIRREHUM PNP), se utilizó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento utilizado fue en cuestionario estilo Likert compuesto por 18 ítems, dirigido a oficiales, personal subalterno y personal civil de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú (DIRREHUM-PNP). La investigación concluye: Sobre el nivel de correlación entre las variables que se obtuvo en el estudio de la correlación de Rho de Spearman, resultó un valor de 0,890 indicando que existe un coeficiente de correlación positivo alto entre: La modernización de la gestión pública y la administración de recursos humanos en la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú año 2019. Del estudio de Tablas cruzadas entre los factores: Modernización de la gestión pública y la administración de recursos humanos, se observa una mayor tendencia hacia las alternativas De acuerdo (4) y Totalmente de acuerdo (5), así mismo en el estudio de las tablas de medidas simétricas para el estudio de intervalos por intervalo de Pearson se obtuvo un valor de 0,870 en contraste con el valor de Spearman de 0,890. Para un nivel de significancia del 95%, según el nivel de significancia 0,014 podemos RECHAZAR la hipótesis nula, y aceptar la Hipótesis de trabajo: La modernización de la gestión pública se relaciona significativamente con la administración de recursos humanos en la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú año 2019.Item Participación de las Fuerzas Armadas ante la declaración de una emergencia sanitaria: Región Ica, 2020(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2026) Montoya Cavero, Eduardo Jaime; García Huamantumba, Camilo Fermín; Tamayo Aucahuasi, Ysaias; Yepes del Castillo, Juan EmilioEste trabajo investigativo tuvo como objetivo analizar las estrategias de intervención de apoyo de las Fuerzas Armadas ante la declaración de emergencia sanitaria, Ica, período de marzo a mayo del 2020. Para ello, planteó la siguiente pregunta: ¿Cuáles han sido las estrategias de intervención de apoyo de las Fuerzas Armadas ante la declaración de emergencia sanitaria en la ciudad de Ica en 2020? En la población de Ica se registró un alto índice de contagios por Covid-19, situación que produjo alarma nacional por la rapidez y letalidad que estaba generando el efecto de la pandemia. Ante la problemática, el gobernador regional de Ica solicitó al Ministerio de Defensa el envío de personal de refuerzo para poder hacer frente a la situación. El estudio utilizó el enfoque cualitativo para determinar la efectividad de las estrategias de intervención de apoyo del comando de las Fuerzas Armadas utilizadas en la ciudad de Ica ante la emergencia sanitaria, de marzo a mayo del 2020. La investigación fue de tipo básica, el método empleado fue la hermenéutica descriptiva con revisión documental y enfoque naturalista. En el proceso de análisis de resultados se aplicaron dos técnicas: la revisión literaria y la entrevista cualitativa. Al concluir la investigación, se arribó a los siguientes resultados: las acciones estratégicas realizadas por las Fuerzas Armadas del Perú en Ica en apoyo a la Policía Nacional del Perú y la ayuda humanitaria prestada a los pobladores de Ica fueron efectivas. La nueva seguridad social aplicada por los funcionarios de las Fuerzas Armadas en las acciones desplegadas en Ica, hacen emerger una nueva seguridad sistémica ciudadana.Item Las capacidades del Seman Perú SAC y su articulación con la Ciencia, Tecnología e Innovación para la Defensa Nacional, 2025(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2026) Tarazona Suárez, Oscar Martín; Camacho Miranda, Ninoska; Gálvez Castro, Roberto Manuel; Navarro Gonzales, Martín DemetrioLa presente investigación titulada “Las capacidades del Seman Perú Sac y su articulación con la Ciencia, Tecnología e Innovación para la Defensa Nacional, 2025” tiene como objetivo general: Proponer estrategias para la mejora de las capacidades del Seman Perú SAC a partir de una correcta articulación con la Ciencia, Tecnología e Innovación, para la Defensa Nacional, 2025. El estudio metodológicamente pertenece a un enfoque mixto con un alcance descriptivo explicativo y un diseño de investigación no experimental; con una población del estudio constituida por los funcionarios con responsabilidad estratégica del Seman Perú SAC, que asciende a 119 personas, y una muestra de 92 personas, utilizándose un cuestionario tipo Likert, y el uso de la prueba Rho de Spearman, para la demostración de las Hipótesis. Durante el desarrollo de la presente investigación científica se llega a la siguiente conclusión general: Que existe una alta relación entre las capacidades del Seman Perú SAC y su articulación con la Ciencia, Tecnología e Innovación, para la Defensa Nacional, 2025. Como parte final del estudio se exponen las recomendaciones a las que se ha llegado, en base a ellas se ha formulado la propuesta de la aplicación de estrategias para optimizar la propuesta pertinente.Item Gestión reactiva y su relación con el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19, en su sector de responsabilidad, 2020(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2021) Oyola Vargas, Edinson Martin; Olaya Moreno, Máximo Vicente; Zavaleta Ramos, Humberto; Diez Mayrena, José CarlosEn la presente investigación, el objetivo general fue determinar la relación existente entre la gestión reactiva y el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19 en su sector de responsabilidad, 2020. De este modo, y a fin de cumplir con el objetivo, se propuso la siguiente metodología: enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con un método hipotético deductivo, con un alcance correlacional, y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por un total de 366 militares del Comando Operacional del Este. El instrumento empleado para la recolección de datos fue el cuestionario. De esta manera, la principal conclusión a la que se arribó fue la siguiente: Se logró determinar que la gestión reactiva ha tenido una relación significativa a nivel de 0,000 con el nivel de estrés del personal del Comando Operacional del Este ante la pandemia de Covid-19 en su sector de responsabilidad, esto en base a la prueba Tau-b de Kendal, en la que, además, dicha correlación es positiva fuerte debido a un r valor de 0,902. Este hallazgo se debe a que se logró encontrar que, aun cuando el comando operacional actuó de manera rápida y oportuna, incluso con la falta de recursos y conocimientos para afrontar el problema de la pandemia, con todo el esfuerzo realizado, se presentaron integrantes con estrés.Item Análisis de las políticas públicas para la protección del medio ambiente en la selva amazónica: Región Loreto, 2019-2021(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Farfán Espinoza, Fredy; Sueldo Mesones, Jaime Pío; Apolaya Sotelo, José Pascual; Buleje Buleje, Pedro RómuloEl trabajo de investigación que se realizó y que se presenta a continuación es el resultado de una serie de inquietudes y motivaciones alrededor del tema del medio ambiente. De esta forma se planteó como objetivo, Analizar las políticas públicas del Estado peruano para la protección, recuperación, conservación y aprovechamiento sostenible de los recursos naturales en la Amazonía, región Loreto, durante el período 2019-2021. Se realizó tomando como contexto el departamento de Loreto y la provincia del mismo nombre. En cuanto a la fundamentación teórica, el medioambiente, sus elementos y su importancia para el desarrollo socioeconómico, la conceptualización de desarrollo sustentable, así como la revisión de todos los instrumentos jurídicos y normativos que ha establecido el Estado peruano para la materia ambiental. En relación al enfoque metodológico se encaró desde el modelo cualitativo, por la riqueza que puede aportar en la comprensión del problema, si bien se realizó siguiendo un análisis textual hermenéutico y etnográfico debido a que este tipo de estudio le otorga la posibilidad de analizar grupos humanos, a partir de las publicaciones que fueron valoradas. A manera de conclusión, se pudo constatar que existe una estructura jurídica que sustenta las políticas públicas en la materia, pero deja por fuera la participación de los pueblos originarios de la región; si bien existe una estrategia para la implementación de la política, aún hay mucho que hacer para que estas sean coherentes y consideren todos los elementos de la situación. Por último, se presentan unas líneas propositivas de acciones para mejorar la situación.Item Clima organizacional y satisfacción laboral del personal de empleados civiles del Hospital Central de la Fuerza Aérea del Perú. Lima, 2017(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2019) Giron Dávila, Milba Emma; Raggio Agüero, Johny EdilbertoEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito establecer el clima organizacional que se relaciona con la satisfacción laboral del personal de empleados civiles del Hospital Central de la Fuerza Aérea del Perú. Lima. 2017, fue un estudio de alcance correlacional en donde se analizó el vínculo existente entre clima organizacional y la satisfacción laboral, se trabajó con un diseño no experimental de corte transversal correlacional, el método empleado fue el método hipotético deductivo. La población en estudio estuvo conformada por 380 personas: un (01) general, veinticuatro (24) oficiales entre superiores y subalternos y 355 empleados civiles. La muestra fue de 192 personas que fueron seleccionados en forma aleatoria entre los oficiales y empleados civiles. El muestreo fue aleatorio simple para estimar proporciones, se utilizó las técnicas de la observación y la encuesta, y el instrumento utilizado fue en cuestionario estilo Likert compuesto por 18 ítems. La investigación concluye: Con un nivel de significancia del 5% se halló que: Existe un Nivel Positivo Alto entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, se evidencia una correlación de Rho de Spearman, que resulto un valor de 0.835, resultado que confirma que los enfoques del clima organizacional son factores muy importantes para generar una conveniente satisfacción laboral lo que permite generar en los integrantes de una organización aumentar o disminuir su rendimiento, orientado a ofrecer una eficiente y óptima calidad de servicio de salud.Item Sistema Integrado de Administración Financiera Presupuestal como unidad ejecutora y su impacto en los procesos administrativos del Centro de Altos Estudios Nacionales, Lima, 2019(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2022) Chávez Nieto, José Diomedes; Anto Rubio, María del Pilar; Alvarez Torres, Moisés Freddy; Peña Hospinal, Angélica MaríaLa presente investigación tuvo como objetivo determinar si el Sistema Integrado de Administración Financiera Presupuestal como Unidad Ejecutora produce impacto en los procesos administrativos del Centro de Altos Estudios Nacionales, Lima - 2019. En el aspecto metodológico fue un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, de diseño no experimental de corte transversal y de alcance correlacional. La muestra estuvo constituida por 45 personas que fueron encuestadas en el Centro de Altos Estudios Nacionales, Escuela de Posgrado, se aplicó la técnica de encuesta y el instrumento fue un cuestionario de preguntas tipo Likert a toda la muestra censal. Las dimensiones de la variable X, Sistema Integrado de Administración Financiera Presupuestal fueron: información presupuestal, información administrativa, información de ingresos y la información contable; y de la variable Y: Procesos administrativos: planificación, organización, dirección y control. Los instrumentos fueron válidos y confiables para el recojo de los datos. El alfa de Cronbach del instrumento fue de 0,934 aplicado a 32 ítems, tuvo una alta confiabilidad para su aplicación. Los resultados reportan que el 57,8% de los encuestados estuvo de acuerdo con los niveles de conocimiento sobre el Sistema Integrado de Administración Financiera Presupuestal como Unidad Ejecutora; asimismo, el 64,4% respondió estar de acuerdo con los niveles de conocimiento de los procesos administrativos, evidenciando que la mayoría de los colaboradores se mostraron de acuerdo que el CAEN-EPG sea una Unidad Ejecutora para optimizar las actividades a través del SIAF, en vista que impactaría significativamente en los procesos administrativos de manera integral. Los resultados reportan una relación positiva fuerte (rs=0,777) entre el Sistema Integrado de Administración Financiera Presupuestal y los procesos administrativos en el Centro de Altos Estudios Nacionales. También se reportan correlaciones moderadas entre la información presupuestal (rs=0,554), información administrativa (0,513), información de ingresos (rs=0, 440) e información contable y una correlación fuerte (rs=0,712) con los procesos administrativos.Item Innovación y toma de decisiones en los especialistas de la plataforma “Identicole” del Ministerio de Educación(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2023) Cárdenas Velásquez, Julia Isabel; Anto Rubio, María del Pilar; Peña Hospinal, Angélica María; Alvarez Torres, Moisés FreddyEl objetivo de esta investigación fue analizar el impacto cualitativo de la innovación y la toma de decisiones por parte de los especialistas del portal web “Identicole” del Ministerio de Educación peruano. Los motivos que inician esta investigación se basan principalmente en la preocupación de advertir que existen iniciativas del Estado peruano, como “Identicole”, que deberían gestionarse de una manera eficiente. Tomando como precedente que para todos los padres de familia una de las decisiones más importantes que toman es ¿a qué colegio va a matricular a su hija o hijo?, la principal conclusión de este estudio es que se visibiliza la necesidad de solicitar la intervención y soporte del Estado a este tipo de soluciones que permiten a los ciudadanos contar con información en línea que contribuya a tomar decisiones importantes en la educación de sus hijos, sin tener que acudir físicamente a la institución gubernamental con la que deben interactuar. Para lograr este tipo de soluciones debemos migrar a soluciones tecnológicas integrales, y lograr una mejor sinergia entre los actores públicos y privados. Esta investigación se basó principalmente en la preocupación de visibilizar que existen iniciativas del Estado peruano, como “Identicole”, que pueden gestionarse de manera eficiente. Además, se detallan los temas a mejorar para la planificación y ejecución adecuada del proceso de gestión mencionado, utilizando todas las mejores prácticas de especialistas y expertos entrevistados. El enfoque del problema se basó en la experiencia de la trilogía de actores involucrados en el proceso, tales como padres de familia, especialistas en “Identicole” y expertos en la implementación de sistemas de información en el ámbito educativo. Actualmente, los padres de familia y los especialistas en “Identicole” constituyen la principal demanda de este portal web, y su aporte en los procesos de toma de decisiones e innovación es esencial. Este estudio enfatiza, a través de la experiencia de los expertos consultados, que el proceso de innovación y toma de decisiones en los especialistas de la plataforma “Identicole” del Ministerio de Educación abordará todos los requisitos de los padres de familia y especialistas en “Identicole”. También proporciona respuestas y análisis de la solución en sí, y garantiza el cumplimiento de un proceso óptimo de innovación y toma de decisiones; por último, ayuda a mantener una conexión con la realidad de nuestro país, complementando la complejidad requerida para institucionalizar este proceso en el Ministerio de Educación. La presente investigación indica que los especialistas a cargo de la gestión de esta plataforma requieren pautas claras y una adecuada articulación; en conclusión, “Identicole” no está siendo administrado de manera adecuada o eficiente por el Ministerio de Educación, como tal, el presente trabajo ha sido una contribución a la sociedad educativa desde la cual se pueden proponer nuevas investigaciones en el futuro, no solo para el Sector Educación, porque esta debería ser una lección aprendida y así proponer más soluciones en línea que brinden mejores servicios a los ciudadanos.Item La educación ciudadana como enfoque transversal en el Currículo Nacional de la Educación Básica para el fortalecimiento de la seguridad nacional en el Perú, 2023-2024(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2025) Correa Córdova, Rudiary Duverli; Palomino Monteza, Vanessa Yaniz; Félix Díaz, José Béder; Torreblanca García, José AníbalLa presente investigación tuvo como objetivo general explicar cómo la educación ciudadana bajo un enfoque transversal en el marco del Currículo Nacional de la Educación Básica fortalece el perfil de egreso de los estudiantes en la cultura de seguridad nacional en el Perú, 2023-2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, empleando un diseño de estudio de caso único, seleccionado por su capacidad para analizar en profundidad un fenómeno dentro de su contexto real. Este diseño permitió abordar de manera holística la problemática investigada, integrando múltiples fuentes de información para fortalecer la validez y la riqueza interpretativa de los hallazgos. Para la recolección de datos, se aplicaron técnicas propias de la metodología cualitativa, tales como entrevistas semiestructuradas a actores clave y análisis documental de normativas, políticas y directrices vinculadas al objeto de estudio. Los resultados evidenciaron que la educación ciudadana, bajo un enfoque transversal, constituye un pilar estratégico para articular el Currículo Nacional de la Educación Básica con el fortalecimiento de la Seguridad Nacional. Las entrevistas revelan avances en ciudadanía activa, cohesión social y competencias clave, pero también limitaciones en formación docente, mediación pedagógica, uso de entornos virtuales y superación de resistencias al cambio. El análisis documental aporta el marco normativo y conceptual que respalda estos hallazgos, subrayando la importancia de estándares, capacidades y desempeños alineados con objetivos de convivencia democrática, equidad y compromiso cívico. La triangulación de ambas técnicas permitió un diagnóstico integral que combina evidencia empírica y sustento teórico, generando insumos para decisiones pedagógicas informadas que aseguren aprendizajes pertinentes, sostenibles y orientados a la formación de ciudadanos críticos, responsables y comprometidos con la seguridad y defensa para la estabilidad del país.Item Desarrollo social sostenible en el marco de la Política Nacional de Desarrollo e Integración Fronteriza: Caso Cuenca Amazónica en la frontera Perú-Brasil, región Madre de Dios, año 2023(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2025) Aguirre Zuñiga, Jeanine Edelmira; Navarro Gonzales, Martín Demetrio; Heredia Ocharan, Martín José Raúl; Malca Hernández, Eloísa RenéEl presente estudio tiene el propósito de analizar los factores sociales y políticos que limitan el desarrollo social sostenible en la Cuenca Amazónica, específicamente en la frontera Perú-Brasil, región Madre de Dios, bajo el enfoque de investigación cualitativa y se desarrolló utilizando como diseño el método de investigación acción, el ámbito donde se desarrolló la investigación fue en la región de Madre de Dios aplicando in-situ las técnicas de la entrevista y observación; para las entrevistas se entrevistaron a nueve (09) especialistas y autoridades de la mencionada región en el campo de la salud, educación y desarrollo e integración fronteriza. A pesar de los avances en políticas públicas, persisten desafíos significativos en salud, educación e integración fronteriza. En salud, se identifican barreras geográficas, económicas y culturales que afectan el acceso equitativo a servicios, especialmente en comunidades indígenas. La escasez de recursos y la falta de participación comunitaria perpetúan la inequidad en la atención. En educación, las zonas rurales y comunidades indígenas enfrentan deficiencias en infraestructura y formación docente intercultural, limitando el acceso a una educación de calidad. La baja participación ciudadana en áreas rurales dificulta la integración de necesidades reales en la toma de decisiones educativas. En integración fronteriza, la cooperación binacional entre Perú y Brasil presenta un potencial desaprovechado debido a la débil capacidad técnica e institucional y la falta de mecanismos efectivos de participación comunitaria. La gestión de recursos naturales enfrenta desafíos como la deforestación y la minería ilegal. Para abordar estos desafíos, se proponen lineamientos estratégicos que incluyen un enfoque integral e intercultural en salud, mejora en infraestructura educativa y formación docente, fortalecimiento de la cooperación binacional y la participación comunitaria, y gestión sostenible de recursos naturales. Estas estrategias buscan promover un desarrollo social sostenible inclusivo y equitativo en la región de Madre de Dios.Item Participación de las Fuerzas Armadas en el control de zonas de conflictos sociales en el marco de la Política Multisectorial de Seguridad y Defensa Nacional al 2030 en la Región Puno, 2023(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2025) Alvarez López, Yassmani Vladimir; Estrada Terrones, Miguel Angel Mariano; Gonzales Cáceres, Gabriel Ronal; Gálvez Castro, Roberto ManuelLa presente investigación tuvo por objetivo analizar las brechas de la participación de las Fuerzas Armadas en apoyo a la Policía Nacional del Perú en el control del orden interno de las zonas de conflicto social en la región Puno en el año 2023, en el marco de la Política Multisectorial de Seguridad y Defensa Nacional al 2030. La metodología tiene un tipo de investigación aplicada, de enfoque mixto, se optó por el “Diseño para Triangulación Concurrente (DITRAIC)”. Se aplicó la técnica de encuesta, entrevista semiestructurada y análisis documental, como instrumento se empleó un cuestionario de preguntas tipo Likert, guía de entrevista semiestructurada y el registro de análisis de contenido de las variables y categorías de estudios, la muestra fue de 382 personas entre personal militar de la 4ta Brigada de Montaña, autoridades locales y pobladores de la zona, y 6 informantes clave en la región Puno. Los resultados reportan que el 73.0% de encuestados perciben alta participación efectiva de las Fuerzas Armadas en acciones militares de apoyo a la Policía Nacional en situaciones excepcionales de estado de emergencia y 72.3% en un nivel alto de conflictos sociales en la Provincia de Ilave, Puno. Concluyó que, existe correlación positiva alta (rs = 0,798) y significativa (p = 0,000<0,05) entre ambas variables de estudios. Estos hallazgos, a través del análisis documental, subrayan el descubrimiento al enfatizar la obligación constitucional de las FF.AA. en la protección nacional y su función en la atenuación de tensiones en regiones de conflicto social, la Defensoría del Pueblo indica que estos conflictos emergen de contradicciones entre intereses estatales, empresariales y comunitarios, con potencial para escalar a violencia; las entrevistas semiestructuradas evidencian que, aunque la presencia militar ha sido esencial para mitigar la violencia, se ha suscitado tensiones con la población, atribuibles a la percepción de desigualdad por falta de diálogo y presencia del Estado, a fin de asegurar un equilibrio para intervenciones más eficaces y sostenibles. El estudio se sustenta en la propuesta para fortalecer la planificación, capacidad operativa y coordinación interinstitucional de las Fuerzas Armadas para la prevención y resolución de conflictos sociales en Ilave, Puno, en el marco de la Política Multisectorial de Seguridad y Defensa Nacional al 2030.Item Desafíos que plantea la construcción del megapuerto de Chancay a la industria naval del Perú(Centro de Altos Estudios Nacionales - Escuela de Posgrado, 2025) Zevallos Román, Manuel Fernando; Páucar Miranda, Pilar Julia; Gonzales Cárdenas, Luis Enrique; Tenorio García, Víctor AlfonsoEl funcionamiento del megapuerto de Chancay constituye un importante salto de la industria naval peruana, al considerarse como el Hub logístico único en Sud América, colocando al Perú en una situación muy ventajosa en relación a los países de la región, donde la exportación e importación de productos de Asia a América del Sur y viceversa, es relativamente ventajosa con las actuales rutas marítimas, reduciendo en aproximadamente en diez días el tiempo de viaje; asimismo, este megapuerto será uno de los más modernos, pues la empresa COSCO SHIPING de capitales de la República Popular de China, lo ha construido con una infraestructura de tecnología de punta. Sin embargo, el megapuerto de Chancay trae consigo desafíos que obliga al Estado peruano, adoptar una serie de actividades y mejorar sus capacidades operativas para optimizar la industria naval peruana, especialmente en la construcción y reparación de embarcaciones extranjeras que hará uso de las instalaciones portuarias del megapuerto. La metodología que se desarrolló en este estudio es de un enfoque cualitativo, tipo de investigación Teórica – Empírica, método hermenéutico y las técnicas del análisis documental y de las entrevistas para el acopio de la información requerida. Como conclusión general, el megapuerto de Chancay es una gran opción para fortalecer la industria naval del Perú, imponiendo desafíos que es prioritario afrontarlos. La adecuación de la industria a las exigencias operativas del megapuerto, mediante la mejora de capacidades, procesos y tecnología para ser competitivos. Se requiere el apoyo del Estado y privado, inversión en capacitación y desarrollo sostenible, para contribuir al desarrollo económico y social del país.